Em clínicas médicas é comum que profissionais da área da saúde assumam posição de gestão. Seja para coordenar o negócio de terceiros ou até mesmo para empreender e abrir o seu próprio consultório. Ocorre que, muitas vezes, o profissional da saúde não se sente seguro para assumir tal função já que de modo geral não está acostumado a executar funções administrativas e burocráticas. Pensando nisso, preparamos esse artigo com quatro dicas para você que está assumindo a gestão de uma clínica ou consultório seja como gestor e/ou empreendedor.
Existem inúmeras práticas de gestão de clínica que você pode adotar. Neste artigo, abordaremos quatro que pela experiência no atendimento ao segmento da saúde consideramos imprescindíveis para o sucesso do negócio.
Fluxo de Caixa, não perca de vista na sua gestão
Uma das ferramentas mais simples e cruciais utilizadas na administração financeira de qualquer empreendimento é o famoso Fluxo de Caixa. Na clínica médica, isso não é diferente. Esse controle é tão simples que consiste basicamente no acompanhamento constante das movimentações financeiras, levando em consideração todas as entradas (receitas) e as saídas (despesas).
A partir desse controle, é possível identificar diversas questões como: gastos desnecessários, desperdícios de recursos, controle de quanto e com o que se está gastando, previsão de possíveis períodos de crise e planejamento financeiro. Além disso, é possível auxiliar na tomada de decisões mais assertivas, com base em dados e em histórico financeiro. O fluxo de caixa é tão poderoso que possibilita diversas outras análises, como por exemplo, o melhor momento para fazer novas aquisições, implantar novos serviços, repor estoques ou até mesmo fazer investimentos.
Software de gestão
De modo abrangente, a tecnologia tem transformado o mercado e a forma como as empresas executam suas tarefas e prestam seus serviços. Aqui é preciso olhar para o seu momento. Pois, sabemos que muitos negócios começam pela agenda do google e as planilhas do Excel e isso não é um problema.
Caso seja a sua situação, não se sinta obrigado a contratar um Software. Observe seus controles, pois sua agenda e seu fluxo de caixa lhe ditará o momento certo para tal contratação.
Na área da saúde, automatizar alguns processos, pode agilizar por exemplo o atendimento e a marcação de consultas, facilitar a entrega de diagnósticos, o cumprimento do cronograma de horários, a integração de agendas, prontuários personalizados, controle de atendimento por especialidade, controle de repasses entre outras. Enfim, utilizar a tecnologia a seu favor é também uma forma de acelerar os processos e garantir mais assertividade em suas ações.
Prepara sua equipe e sua clínica
O gestor de clínica médica sempre deve estar atento a padronização e cumprimentos dos processos burocráticos e ao atendimento ao paciente e suporte à sua saúde. Por isso, contar com profissionais qualificados e motivados é requisito de ordem para uma clínica de sucesso.
Tenha em mente que mais do que vender um serviço de qualidade, a clínica médica deve proporcionar boas experiências ao seu paciente, o que contribuirá para que ele volte a utilizar os serviços da clínica e os recomende à sua rede de contatos.
Nesta jornada de proporcionar experiência ao paciente é preciso que os funcionários estejam engajados e por dentro de todos os processos, pois além de agilidade em todas as etapas, como marcação e desmarcação de consultas, empatia e humanização durante o atendimento também são requisitos primordiais para o bom desempenho do negócio.
Contar uma assessoria contábil especializada para sua clínica
Contar com uma contabilidade especializada na área da saúde é extremamente importante para manter a conformidade documental, legal e fiscal de sua clínica.
Além disso, o contador também pode ajudar a otimizar os lucros e estudar estratégias que viabilizem o crescimento do negócio, elaborar o Demonstrativo do Resultado do Exercício – DRE, desenvolver um planejamento tributário capaz de reduzir a carga tributária sobre a sua atividade, elaborar um planejamento financeiro eficiente, entre outras atividades.
A boa notícia é que para tudo isso você pode contar com nossa ajuda. Somos a Essência Gestão em Saúde mais que uma contabilidade, somos uma contabilidade especializada em negócios da saúde e para falar conosco basta clicar aqui.
